Вопросы и ответы
Собрали основные вопросы о безопасности, деньгах, биржах, реферальной программе, входе в аккаунт и самом приложении.
Кешбэк с торговой комиссии
Что такое кешбэк с торговой комиссии?
Это возврат части комиссии за подходящие сделки на поддерживаемой бирже. DeFee получает партнёрское вознаграждение от биржи и переводит часть пользователю в виде кешбэка.
Как вернуть комиссию Binance?
Выберите Binance в приложении DeFee и проверьте условия подключения. Для нового аккаунта используйте реферальную ссылку из приложения, затем укажите публичный UID. Если аккаунт уже есть, сначала уточните возможность подключения в поддержке.
Как вернуть комиссию Bybit?
Выберите Bybit в приложении DeFee и уточните доступные условия. Новый аккаунт подключается через реферальную ссылку и публичный UID. Для существующего аккаунта возможность подключения нужно предварительно проверить в поддержке.
Что такое UID биржевого аккаунта?
UID — публичный идентификатор вашего аккаунта на бирже. Он используется для привязки аккаунта в DeFee и не заменяет пароль или API-ключ.
Как рассчитывается кешбэк?
Подходящая торговая комиссия умножается на доступную аккаунту ставку кешбэка. Общий заявленный диапазон DeFee — 40–45%; точные условия зависят от биржи и аккаунта. Торговый объём сам по себе не равен сумме комиссии.
Когда начисляется кешбэк?
Начисление зависит от получения партнёрских данных и условий биржи. Статус проверяется в приложении; ожидаемый срок для вашей биржи уточните в поддержке.
Как вывести кешбэк?
Проверьте доступный баланс в приложении и создайте заявку на вывод в USDT. Указанный минимум — 50 USDT. Выберите доступную сеть и проверьте, что она совпадает с сетью адреса получателя. Актуальные комиссии и условия смотрите перед отправкой заявки.
Безопасность
Нужны ли вам мои API-ключи или пароль от биржи?
Нет. Мы используем только реферальную привязку и публичный UID на бирже. API-ключи, пароль и доступ на вывод средств нам не нужны, и мы их не запрашиваем.
Может ли DeFee вывести мои средства с биржи?
У DeFee нет доступа к управлению вашим биржевым аккаунтом, торговле или выводу средств. Для расчёта кешбэка используется публичный UID и данные о комиссиях, которые биржа предоставляет в рамках партнёрской программы.
Как DeFee узнаёт о моих сделках?
Биржа передаёт партнёрам агрегированные данные о комиссии по привязанному UID. Мы не видим содержимое ваших сделок, балансы или другие личные данные аккаунта.
Может ли DeFee изменить настройки моего аккаунта на бирже?
У DeFee нет торговых прав, права вывода средств или права изменять настройки вашего аккаунта. UID и партнёрские данные используются только для привязки аккаунта и расчёта кешбэка.
Деньги и вывод
Сколько составляет кешбэк?
От 40 до 45% комиссии, которую вы платите бирже. Точный процент зависит от биржи и вашего торгового объёма.
В какой валюте выводится кешбэк?
В USDT, по сети TRC-20, ERC-20 или BEP-20 на ваш выбор.
Какая минимальная сумма для вывода?
$50 в эквиваленте USDT.
Меняется ли моя комиссия на бирже из-за DeFee?
Нет. Вы платите ту же комиссию, что и без нас: кешбэк формируется из той же комиссии, которую биржа возвращает по партнёрской программе, а DeFee переводит его вам.
Биржи
Какие биржи поддерживает DeFee?
Сейчас Binance, Bybit, OKX, Bitget, BingX, MEXC и WEEX. Gate.io появится в ближайшее время.
У меня уже есть аккаунт на бирже, можно его подключить?
Возможность подключения зависит от биржи и текущей реферальной привязки. Уточните условия в поддержке DeFee до изменения настроек. Ввод UID сам по себе не гарантирует подключение к партнёрской программе.
Нужно ли платить за подключение биржи к DeFee?
Нет, подключение бесплатное. Вы платите только обычную комиссию биржи, как и без DeFee.
Можно ли подключить несколько бирж одновременно?
Да, можно подключить сразу несколько поддерживаемых бирж и получать кешбэк по каждой из них отдельно.
Реферальная программа
Как работает реферальная программа DeFee?
Вы приглашаете трейдера по своей ссылке и получаете процент от комиссии, которую он приносит платформе, дополнительно к собственному кешбэку.
Можно ли одновременно получать кешбэк и реферальный доход?
Да, это два независимых начисления: кешбэк за ваши собственные сделки и процент с комиссии приглашённых вами трейдеров.
Как растут VIP-уровни?
Уровень от Bronze до Diamond рассчитывается автоматически по накопленной сумме кешбэка, отдельно оформлять его не нужно.
Аккаунт и вход
Как войти в DeFee?
Через Google, крипто-кошелёк или Telegram, на выбор.
Нужен ли отдельный пароль для DeFee?
Нет, отдельный пароль не создаётся. Вход выполняется через Google, кошелёк или Telegram.
Один и тот же аккаунт работает в браузере и в Telegram?
Да, один аккаунт DeFee одинаково работает и на app.earnix.global/login/ru, и в Telegram Mini App: баланс, история и кешбэк везде совпадают.
Приложение и сообщество
Можно ли отслеживать кешбэк по каждой бирже отдельно?
Да, в приложении кешбэк и история начислений показаны отдельно по каждой подключённой бирже.
Есть ли у DeFee форум или новости?
Форум и раздел новостей сейчас в разработке, контента там пока нет.
Куда обращаться, если вопрос не из этого списка?
Напишите в поддержку прямо в приложении DeFee, ответим по существу.